W licznych firmach jest szereg dodatkowych działalności, które nie są ważne dla zasadniczego biznesu. Zaprzątają one czas zarządu i powodują niepotrzebne przerosty zatrudnienia. Często te usługi przekazuje się do firm zewnętrznych i u nich zleca potrzebną usługę. Są to być zakłady tworzone od podstaw na bazie działu firmy matki, a zazwyczaj jest to być też wprost likwidacja własnej komorki i przeniesienie usługi firmie z zewnątrz.
Do outsourcingu znakomicie nadaje się sprzątanie zakładów pracy, żywienie, działka IT, dział HR, dział księgowości. Powyższe czynności są najchętniej zlecane poza firmę. Jakie efekty przynosi zlecanie takich usług jak sprzątanie czy informatyka? Głównie chodzi o obniżka kosztów tej czynności. Czynność przekazujemy wyspecjalizowanemu zakładowi, lepszemu od nas w swojej dziedzinie, ma lepszą efektywność w tym zakresie, a dzięki temu mniejsze ceny, czyli korzyści, które przenoszą się firmę zlecającą.